コミュニケーション

「デイサービス、もうやめる！」と拒絶した認知症の母。しかし、人間関係のトラブルをきっかけに、プロのケアマネさんが見せた「傾聴」の魔法が、状況を大きく変えました。介護に悩む家族が知っておくべき、傾聴の大切さを実感できるリアルな物語。